সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমগুলো মানুষের মনকে খুব ভালভাবে বুঝে আর জানে কিভাবে মানুষকে দিয়ে নতুন অভ্যাস তৈরি করাতে হবে । অভ্যাস হলো প্রবৃত্তি তাড়িত দ্রুত, পুনরাবৃত্তিমূলক কাজ যা সামান্য বা কোন সচেতন চিন্তাধারা ছাড়াই সম্পন্ন হয় । সফল সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমগুলো ব্যবহারকারীর আচরণকে চার ধাপের (ট্রিগার, অ্যাকশন, রিওয়ার্ড এবং বিনিয়োগ) একটি প্রক্রিয়ায় সূক্ষ্মভাবে প্রভাবিত করে অভ্যাসে পরিণত করে । আর কোনরকম ব্যয়বহুল বিজ্ঞাপন ছাড়াই তারা ব্যবহারকারীদের বারবার তাদের প্লাটফর্মে ফিরিয়ে আনতে অনুপ্রাণিত করে।
মূলতঃ তারা একটি ট্রিগার অর্থাৎ উদ্দীপনা কিংবা আবেগপূর্ণ কিছু ঘটার প্রত্যাশা তৈরি করে । এরপর আসে উদ্দীপনায় সাড়া দেয়ার কর্ম যেখানে রয়েছে অননুমেয় কিছু সুখকর অনুভুতির অর্থাৎ রিওয়ার্ড পাবার সম্ভাবনা । আর ব্যবহারকারী এসব প্লাটফর্মে বন্ধুর পোস্টে কমেট, ভ্রমনের ছবি শেয়ারসহ যত বেশি সময় দিবে ততই স্মৃতিময় ডাটার বিনিয়োগ বাড়বে আর তৈরিও হবে নতুন উদ্দীপনা যা তাকে বারবার ফিরে আসতে অনুপ্রাণিত করবে ।
আসুন একটা দৃশ্য কল্পনা করি (এবং দেখতে পারেন সংযুক্ত চিত্রটিও)
(১) আপনার মন খারাপ বসে আছেন, তেমন কোনো ব্যস্ততা নেই । হঠাৎ একটা নোটিফিকেশনের শব্দ ভেসে আসলো হাতের কাছে থাকা পাশের টেবিলে রাখা মোবাইল থেকে । তেমন কিছু চিন্তা না করেই মোবাইলটা হাতে নিলেন এবং লক স্ক্রীন টা খুলে দেখলেন আপনার ফেসবুক অ্যাপের উপরে একটা ছোট্ট লাল গোলের ভিতরে ৭ লেখা ।
কোন সচেতন চিন্তাধারা ছাড়াই খারাপ লাগা থেকে পালানোর জন্য ঐ উদ্দীপনায় সাড়া দিয়ে…
(২) টিপ মেরে খুলে ফেললেন ফেসবুক অ্যাপটি । আর ব্যাবহারকারীর অনুপ্রেরণা বাড়ানর জন্য এগুলোর ডিজাইন এমনভাবে করা হয়েছে যাতে আপনার বাড়তি কোন দক্ষতার প্রয়োজন না হয় এবং প্রশিক্ষন ছাড়াই ব্যবহার করতে পারেন ।
(৩) অ্যাপস খুলে দেখলেন আপনার কিছুক্ষণ আগে শেয়ার করা ছবিতে ৫০ টি লাইক, বন্ধুর নতুন ছবি, পুরাতন বন্ধুর নিমন্ত্রণ এইসব অননুমেয় পুরস্কারে আপনার মন ভাল হয়ে গেল ।
(৪) তৎক্ষণাৎ শুরু করলেন আরেকটু ব্রাউজ করা, দিলেন অনেকগুলা লাইক । লিখলেন অনেকগুলা কমেন্ট, আর বাড়তে থাকল আপনার বিনিয়োগ ।
পরবর্তীতে আবারও পেতে শুরু করলেন নোটিফিকেশন, আর এভাবেই আবার শুরু হবে চার ধাপের প্রক্রিয়াটি আর সচেতন না হলে আপনি হয়ে যেতে পারেন আসক্ত ।
কিন্তু মাত্রাতিরিক্ত ব্যবহার নিয়ে যদি উদ্বিগ্ন হন তবে ব্যাবহারের সময় নিয়ন্ত্রন করে আসক্তি কমিয়ে আনা যায় । নোটিফিকেশনের শব্দ, এমনকি অ্যাপের উপরে ছোট্ট লাল গোল নোটিফিকেশন বন্ধ করে দিন কেননা এটি আপনাকে লগ-ইন করার উদ্দীপনা দেয় । কে কখন কী করল, কে কোথায় লাইক দিল, কখন কী কমেন্ট করল তা আপনি আপনার সময়মত জানবেন, কোম্পানিগুলোর ইচ্ছাতে নয়।
বন্ধু-পরিচিতদের সাথে সংযুক্ত ও সুসম্পর্ক বজায় রাখাসহ দৈনন্দিন জীবনের কর্মকান্ডে নানাভাবে সাহায্যের জন্য সামাজিক যোগাযোগের মাধ্যম ব্যবহারের উপকারিতা খুবই স্পষ্ট। আর এই সুফলের জন্য দরকার উদ্দীপনা হ্রাস করে সময় নিয়ন্ত্রিত ব্যবহার । উদ্দীপনা নিয়ন্ত্রনই মোক্ষ ।
সুত্রঃ Hooked: How to Build Habit-Forming Products by Nir Eyal
লেখকঃ মোহ বাঙ্গালি
ফিচার ফটোঃ pixabay.com
